LIBRO DE RECLAMACIONES
Fecha:
2/23/2012 5:12:48 AM
Domiruth Travel Service SAC
Av. Petit Thouars 4305 Miraflores-Lima Telf. 215-6000
1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
NOMBRE CLIENTE o RAZON SOCIAL
DOMICILIO LEGAL:
TIPO DOCUMENTO:
DNI
RUC
C.E.
PASAPORTE
TELEFONO:
CIUDAD:
LIMA
AMAZONAS
ANCASH
APURIMAC
AREQUIPA
AYACUCHO
CAJAMARCA
CUSCO
HUANCAVELICA
HUANUCO
ICA
JUNIN
LA LIBERTAD
LAMBAYEQUE
LORETO
MADRE DE DIOS
MOQUEGUA
PASCO
PIURA
PUNO
SAN MARTIN
TACNA
TUMBES
UCAYALI
EMAIL:
PADRE O MADRE (*):
2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
BOLETOS AÉREOS:
NACIONAL
INTERNACIONAL
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
(Número de boleto, ruta, nro. de documento de venta emitido, fecha del viaje, lugar de destino, etc.)
PAQUETES TURÍSTICOS:
NACIONAL
INTERNACIONAL
SERVICIOS TURÍSTICOS:
NACIONAL
INTERNACIONAL
OTROS:
3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN
DETALLE:
TIPO:
RECLAMO
QUEJA
4. ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR
DETALLE:
He leido, entiendo y acepto los términos y la información ingresada en el presente formulario. Entiendo también que mi reclamación se encuentra bajo del decreto supremo 011-2011-PCM.
RECLAMO:
Disconformidad relacionada a los productos o servicios
QUEJA:
Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
(*):
En caso se ser menor de edad.
Para mayor información:
☎ 215-6000 - coordinadorcalidad@domiruth.com
Envío Satisfactorio.
Nro de Reclamo:
Se ha enviado una copia del reclamo a: